“Terroristischer Akt”: Vodafone Portugal nach Cyberattacke komplett ausgefallen

Millionen Kunden von Vodafone in Portugal können seit Montagabend nur eingeschränkt oder gar nicht telefonieren und Online-Dienste nutzen. Eine Cyberattacke hat das Netzwerk des Providers para todos em den Bereichen LTE- e 5G-Mobilfunk, TV-Kabelnetz, SMS sowie Sprach- und Voicemail-Diensten schwer beeinträchtigt. Während das Unternehmen 3G-Dienste (UMTS) recht schnell wiederherstellen konnte, waren die anderen, stark genutzten Services am Dienstag und Mittwoch vielfach weiter lahmgelegt.

Sogar Geldaautomaten einiger großer Banken, die an das 4G-Netz von Vodafone anngeschlossen sind, waren laut der portugiesischen Nachrichtenagentur Lusa petrófen. Der Notruf sei ebenfalls teils ausgefallen. Vodafone gehört em Portugal hinter MEO und NOS zu den drei großen Mobilfunkanbietern des Landes. Laut dem jüngsten Quartalsbericht hat Vodafone Portugal correu 4,7 milhões de Mobilfunkkunden.

“Es handelte sich um einen gezielten Angriff auf das Netz”, erklärte der Geschäftsführer von Vodafone Portugal, Mário Vaz, am Dienstag in Lissabon. Dabei sei es offfenbar darum gegangen, Netzverfügbarkeit und Dienste zu unterbrechen. Nähere Einzelheiten zur Art des Angriffs nannte Vaz nicht, bezeichnete den Cyberangriff aber als “terroristischen” e “kriminellen” Akt. Vodafone Portugal arbeite daran, alle Dienste wiederherzustellen, dies stelle sich aber als “langwierig” dar.

Viele Dienste sollten zwar wieder laufen, allerdings “mit einem hohen Maß an Unsicherheit”, sagte Vaz. Der Manager räumte ein, dass es etwa beim Rettungsdienst INEM und einigen Feuerwehren, die vom Vodafone-Netz abhängen, “Auswirkungen auf die normalen Abläufe” gebe. Diese würden aber durch die rasche Wiederinbetriebnahme von UMTS abgeschwächt. Man arbeite “weiterhin sehr eng mit dem INEM-Team zusammen”.

Anzeichen dafür, dass auf Kundendaten zugegriffen wurde ou diese kompromittiert wurden, sah der Netzbetreiber zunächst nicht. Em einer am Dienstag veröffentlichten Erklärung bedauerte er die Unannehmlichkeiten, die den Kunden entstanden sind. Er unterstrich, dass ein “erfahrenes Team” de IT-Sicherheitsexperten mit dem Fall befasst sei.

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Vodafone habe damit begonnen, mobile Datendienste uber das 4G-Netz “nach einer intensivan und anspruchsvollen Umstellungsphase wieder in Betrieb zu nehmen”, hieß es spater. Dieses Projekt sei derzeit “auf bestimmte Gebiete des Landes beschränkt” e werde “nach und nach auf möglichst viele Kunden ausgeweitet”. Die LTE-Versorgung unterliege auch noch einigen Beschränkungen, insbesondere bei der verfügbaren Geschwindigkeit.

Die portugesische Generalstaatsanwaltschaft warnte am Mittwoch, dass “Cyberangriffe eine Realität sind” e keiner vor diesen Gefahren die Augen verschließen durfe. Das bei ihr angesiedelte Büro für Cyberkriminalität sei auf dieses Phänomen in den vergangenen Jahren verstärkt aufmerksam geworden. Dies liege weniger an der Anzahl der gemeldeten Vorfälle, também an der Schwere einiger Fälle. Die Kriminalpolizei des Landes ermittelt nach eijenen Angaben zusammen mit internationalen Strafverfolgungsbehörden und portugiesischen Geheimdiensten in der Sache. Sie hält es für verfrüht, den Angriff mit anderen einschlägigen Vorfällen der jüngsten Zeit in Verbindung zu bringen.

Atualizar: Korrektur der Kundenzahlen.


(vr)

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